lundi 12 novembre 2012

LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR

Section 1 : Le consommateur « Individu » : le B to C
I - Les facteurs explicatifs de l’achat
Deux grands groupes de facteurs peuvent être distingués. Le premier a trait à l’environnement, c’est-à-dire à tous les éléments sociologiques ou psychologiques qui ont une influence sur l’acheteur. Le second concerne tous les facteurs individuels qui font qu’un acheteur ne ressemble en tous points à
aucun autre.

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