Après avoir développé la mise en place d’un système de management de
la qualité en trois phases (préparation, déploiement et test du projet SMQ)
dans l’article [AG 1 750], on considère maintenant que le système de
management de la qualité (SMQ) est opérationnel, ayant subi avec succès les
différents audits internes, à blanc et de certification, conformément au référentiel
normatif ISO 9001 version 2000 [11].
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